金秋將至,有著“金色海洋” 美譽的額濟納旗胡楊林,即將迎來最絢爛的時節,同時也將開啟年度重要的旅游高峰 “十一” 黃金周。為保障額濟納 5A 級胡楊林旅游區以最優狀態迎接各地游客,甘肅文旅運營集團額濟納項目部已全面進入“備戰” 模式。
項目部科學規劃、精準發力,組建了覆蓋景區運營全流程的專業團隊,各小組各司其職、緊密協作。售票檢票組,提前完成票務系統調試與入園流程優化,提升游客入園效率,減少等待時間,讓游客快速開啟游覽之旅;客訴醫療服務組,實行24小時值守制度,隨時響應游客需求,及時處理投訴問題、提供醫療幫助,全方位保障游客的安全與舒心;客服中心,精心打磨講解內容,力求以專業、生動的語言,向游客展現胡楊林獨特的自然景觀與深厚的文化魅力;安保組,在景區關鍵點位科學布控,加強巡邏防控,筑牢安全防線,全力維護景區秩序與游客人身財產安全;后勤保障組,積極做好物資采購、儲備與供應工作,同時妥善安排員工生活,對景區內的基礎設施、游樂設備等進行全面巡檢與維護,及時排查并修復隱患,保障各類設施設備穩定運行;商業管理組,嚴格規范景區內商戶經營秩序,加強服務質量監督,為游客營造誠信、優質的消費環境;小火車運營組及擺渡車車隊運營組對小火車、擺渡車進行徹底安全檢查,確保游客在享受精彩體驗的同時,安全得到切實保障。
項目部將堅守“游客至上、安全第一” 原則,以最高標準、最實舉措、最優服務,全力以赴打好 “十一” 黃金周和胡楊旅游季這場 “硬仗”,努力為每一位游客打造一場秩序井然、環境優美、服務溫馨、記憶深刻的額濟納胡楊林之旅,讓這片金色的神奇土地綻放出更加耀眼的光彩。